Tourviaanciennement RouteForce
Disponible sur AppExchange Démarrer l'essai 30 jours

Planification de tournées Planification de tournées native dans Salesforce

Planifiez tournées et visites terrain dans Salesforce

La planification de tournées commerciales Salesforce sans application terrain séparée : Tourvia transforme les enregistrements Salesforce en tournées, événements planifiés, visites réalisées, deux tableaux de bord et 18 rapports Salesforce.

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Fig. 1Espace de travail de planification de tournées Tourvia dans Salesforce Lightning, enregistrements d'exemple. Sélectionnez l'image pour l'agrandir.

Un seul workflow

Un workflow unique, de la sélection des comptes au rapport de visite

Les commerciaux terrain sélectionnent des enregistrements Salesforce, optimisent la journée, créent des événements horodatés et réalisent chaque visite depuis Salesforce Mobile. Les managers utilisent les rapports et tableaux de bord standard de Salesforce pour analyser le résultat.

  1. Sélection

    Filtrez comptes, prospects, opportunités, contacts ou membres de campagne et ajoutez les bons arrêts.

  2. Optimisation

    Construisez une tournée selon le mode de déplacement, la durée des visites, les créneaux horaires, les pauses et les horaires de travail.

  3. Planification

    Créez des événements Salesforce horodatés sur les enregistrements correspondants après vérification des conflits.

  4. Exécution

    Check-in, rapport de visite, check-out, puis arrêt suivant depuis Salesforce Mobile.

Étape 1 l'enregistrement reste dans Salesforce

Pourquoi garder la planification de tournées dans Salesforce ?

Les planificateurs de tournées autonomes calculent un itinéraire, mais ils ajoutent une connexion supplémentaire et un modèle de données séparé. Tourvia garde l'enregistrement opérationnel dans Salesforce.

  • Contexte CRM à jour : planifiez à partir des propriétaires, des priorités, du statut des campagnes, des visites précédentes et de tout autre champ Salesforce.
  • Pas de double saisie des visites : les visites planifiées deviennent des événements Salesforce sur les bons enregistrements.
  • Contrôle d'accès natif : le package inclut des Permission Set Groups pour les utilisateurs, les managers et les administrateurs.
  • Reporting natif : visites, historique des tournées, check-ins et rapports restent disponibles pour les analytics Salesforce.
Fig. 2Le panneau Planifier une tournée : date, départ, pause déjeuner, fin de journée, durée de visite, options péages et autoroutes.

Étape 2 une journée, pas une ligne droite

Ce que Tourvia prend en compte pour construire une tournée

Une journée terrain ne se résume pas à la ligne la plus courte entre des points. L'optimisation de tournées Tourvia peut inclure :

  • les lieux de départ et d'arrivée ;
  • les horaires de travail et la pause déjeuner ;
  • les créneaux de disponibilité des clients ;
  • la durée de visite à chaque arrêt ;
  • le mode de déplacement et les préférences d'itinéraire ;
  • les conflits avec les événements Salesforce existants.

Le commercial terrain peut vérifier le résultat avant la création de tout événement.

Étape 3 où vont les données

Salesforce reste le système de référence

Comptes, événements, visites, historique des tournées et rapports sont stockés dans Salesforce. Les calculs d'itinéraires n'utilisent que les coordonnées et les contraintes horaires nécessaires au calcul de la tournée. Ces requêtes sont traitées par l'infrastructure Tourvia hébergée en France.

Analysez un CSV Salesforce pour détecter les signaux d'adresses et de coordonnées avant de planifier une tournée. L'outil s'exécute localement dans votre navigateur et rapporte des comptages, pas les valeurs des enregistrements.

Secteur 1

Votre org Salesforce

  • Comptes, événements, visites, historique des tournées et rapports sont stockés dans Salesforce.
  • L'accès suit les Permission Set Groups du package pour les utilisateurs, les managers et les administrateurs.
Secteur 2

Infrastructure de calcul d'itinéraires Tourvia, France

  • Reçoit uniquement les coordonnées et les contraintes horaires nécessaires au calcul de la tournée.
  • Renvoie l'ordre des visites au package dans Salesforce.

Lisez la politique de confidentialité ou consultez le DPA.

Étape 4 pour qui

Conçu pour les équipes terrain pilotées par Salesforce

Conçu pour

Les commerciaux terrain, la gestion de comptes, le merchandising, les inspections ou la planification des visites clients récurrentes gérée depuis Salesforce.

Utilisez plutôt une plateforme de field service

Tourvia n'est pas conçu pour le dispatch d'urgence, l'appariement des compétences des techniciens, l'inventaire de pièces détachées ou l'orchestration de rendez-vous de service.

Comparez Tourvia aux autres outils de planification de tournées

Comparez le workflow Salesforce, les contraintes de tournées, l'exécution mobile, le traitement des données et le coût annuel à votre nombre réel d'utilisateurs.

Déploiement

Installez et validez Tourvia en quatre étapes

  1. Démarrez l'essai. Get It Now sur la fiche AppExchange publique installe l'essai de 30 jours.
  2. Installez le package managé. Votre administrateur Salesforce suit le guide d'installation publié.
  3. Attribuez les accès. Utilisez les Permission Set Groups Admin, Manager et User fournis.
  4. Exécutez de vraies tournées. Le produit complet est disponible pendant l'essai de 30 jours.

Ouvrir le guide d'installation

Tarif

30 € HT par utilisateur sous licence et par mois

Tourvia coûte 30 € HT par utilisateur sous licence et par mois, facturé annuellement. L'abonnement inclut le produit complet et les calculs d'itinéraires, sans refacturation de l'API de calcul d'itinéraires. Multipliez le nombre de licences par 360 € HT pour obtenir l'abonnement annuel.

Voir la tarification complète

Questions

Questions fréquentes

Salesforce inclut-il la planification de tournées ?

Salesforce standard n'inclut pas de planificateur de tournées terrain multi-arrêts optimisé. Tourvia ajoute ce workflow sous forme de package managé.

Tourvia fonctionne-t-il dans Salesforce Mobile ?

Oui. Les commerciaux terrain utilisent Today's Agenda, le check-in, le check-out, les rapports de visite, les enregistrements à proximité et le transfert vers la navigation depuis Salesforce Mobile.

Quels enregistrements Salesforce Tourvia peut-il cartographier ?

Tourvia prend en charge les comptes, les contacts, les prospects, les opportunités, les membres de campagne et les workflows personnalisés configurés.

Peut-on tester toutes les fonctionnalités avant de s'abonner ?

Oui. L'essai de 30 jours demandé inclut l'ensemble des fonctionnalités de Tourvia.

Dernier arrêt

Planifiez votre prochaine journée terrain dans Salesforce.

Installez l'essai de 30 jours depuis l'AppExchange et validez le workflow de la tournée à la visite avec vos propres enregistrements Salesforce.

  1. Get It Now sur l'AppExchange

    Ouvrez la fiche Tourvia et démarrez l'essai de 30 jours. Une question d'abord : écrivez à contact@gettourvia.com.

  2. Votre administrateur installe le package

    avec le guide d'installation et le guide de configuration.

  3. Votre équipe utilise toutes les fonctionnalités pendant 30 jours

    Abonnez-vous à 30 € HT par utilisateur et par mois, facturé annuellement, pour conserver l'accès.

Démarrer l'essai 30 jours

Get It Now sur la fiche AppExchange installe l'essai de 30 jours dans votre org Salesforce. Pas d'offre gratuite publique, pas de seuil de devis personnalisé : les mêmes 30 € HT par utilisateur s'appliquent quelle que soit la taille de l'équipe.

Disponible sur AppExchange Tarifs

TourviaApp 7.36.0. Security Review Salesforce passée le 22 mai 2026. Salesforce ne soutient ni ne recommande Tourvia.